سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

في GiftsCart.shop، رضاكم يهمنا. نقدم سياسة إرجاع واسترداد بسيطة لمدة 14 يومًا للطلبات المؤهلة.

الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع خلال 14 يومًا من التسليم إذا:

• وصل المنتج تالفًا أو معيبًا.

• استلمت المنتج الخطأ.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية حيثما ينطبق ذلك. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك وصور/مقاطع فيديو واضحة للمشكلة.

الاسترداد

تتم معالجة المبالغ المستردة المؤهلة بعد مراجعة المنتج المرتجع والموافقة عليه. يتم إصدار المبالغ المستردة وفقًا لطريقة الدفع المعمول بها والجداول الزمنية للمعالجة.

ملاحظة هامة

قد لا يتم قبول المرتجعات أو المبالغ المستردة لأسباب أخرى غير منتج تالف أو معيب أو غير صحيح.

للمساعدة، يرجى الاتصال بـ دعم عملاء GiftsCart.shop عبر قنوات الاتصال الرسمية لدينا.

GiftsCart.shop — تسوق بثقة.